企业资料
企业性质: 民营企业
成立时间: 1
企业规模:50-100人
所在区域: 杭州市
杭州医谷科技有限公司
地区:浙江杭州地址:浙江杭州西湖区西溪路525号浙大科技园A东631室
154891
提供岗位: | 口腔护士 | ||
招聘人数: | 2人 | 发布时间: | 2023-05-11 |
性别要求: | 不限 | 工作性质: | 全职 |
学历要求: | 大专 | 证件要求: | 无证件要求 |
婚姻要求: | 不限 | 提供月薪: | 5k-7k |
计 算 机: | 不限 | 外语要求: | 不限 |
有 效 期: | 长期有效 | 试 用 期: | 一个月 |
岗位职责:1.负责移动互联网app客服部门的日常管理工作;2.通过电话、在线、论坛、微信等服务方式,及时正确解答和处理用户的口腔类相关问题;3.负责制定客户服务规范和制度,设计并优化客户服务各种流程,确保服务质量;4.记录汇总咨询、建议、投诉事件的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见;5.负责客户的诊前支持、诊中跟踪、诊后服务,积极处理客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;6.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,进行有效的客户管理和沟通,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况,发展维护良好的客户关系。岗位要求:1.大专及以上学历,口腔、护士相关专业优先;2.2-3年公立或私立口腔医院导医、护士工作经验;3.具备丰富的牙科专业知识及解决方案;4.较强的语言表达能力及沟通、应变能力;5.积极乐观、工作细心有耐心。
企 业 资 料 | |||
联系: | |||
电话: | |||
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邮箱: | |||
地址: | 浙江杭州西湖区西溪路525号浙大科技园A东631室 |
企业简介
杭州医谷科技有限公司成立于2016年1月,目前初始技术团队近20人,天使轮投资方核力欣健产业(集团)。核力欣健产业(集团)成立于2005年初,公司具备药品研发、生产、销售、物流配送等完善的产业链,是科工贸一体化的...
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